증거 보존 가이드, 차단 전에 남길 4가지

1. 협박 메시지 전체 — 금액 요구, 시간 압박, 유포 위협 문구가 보이도록 대화창을 위에서 아래까지 캡처합니다.
2. 상대 계정 정보 — 프로필 화면, 아이디, 사용자 번호, 옮겨 간 메신저 아이디를 함께 저장합니다.
3. 송금 요구 내역 — 계좌번호, 예금주, 요구 금액, 가상화폐 지갑 주소를 캡처합니다.
4. 받은 파일과 링크 — 설치 파일 이름, 링크 주소, 받은 시각을 기록합니다. 파일은 실행하지 않습니다.

자주 하는 실수

무서워서 대화방을 먼저 나가거나 상대를 차단하면 기록이 사라집니다. 사라지는 메시지 기능이 있는 앱이라면 지금 화면에 떠 있는 것부터 즉시 저장하세요. 기기를 초기화하기 전에도 반드시 캡처를 다른 기기나 클라우드에 옮겨 둡니다.

기록이 있어야 할 수 있는 일

보존된 기록은 플랫폼 삭제 요청, 지급정지 요청, 이후 어떤 법적 절차에서도 핵심 자료가 됩니다. 무엇을 남겨야 할지 판단이 어렵다면 상담 전화 1666-5706으로 화면을 함께 보며 정리할 수 있습니다.