악성 앱 점검 진단에서 확인하는 것

• 정식 스토어가 아닌 경로로 받은 APK나 ZIP을 설치했는지
• 설치 과정에서 연락처, SMS, 저장공간, 마이크, 접근성 권한을 승인했는지
• ‘알 수 없는 출처 앱 설치’가 켜져 있는지, 기기 관리자 앱에 모르는 항목이 있는지
• 설치 뒤 데이터 사용량 급증, 발열, 배터리 소모 같은 전송 흔적이 있는지

링크만 눌렀다면 상황이 다릅니다

링크를 눌러 페이지가 열린 것과 파일을 내려받아 설치하고 권한을 허용한 것은 완전히 다른 단계입니다. 설치하지 않았다면 휴대폰 주소록은 넘어가지 않았을 가능성이 높고, 상대가 보여 주는 지인 목록은 공개 SNS 정보를 부풀린 것일 수 있습니다.

설치했다면 오늘 안에 할 순서

1. 모바일 데이터와 와이파이를 끊어 추가 전송을 막습니다.
2. 설정에서 해당 앱의 접근성과 기기 관리자 권한을 해제한 뒤 삭제합니다. 삭제가 막히면 안전 모드로 부팅합니다.
3. 다른 기기에서 메신저, SNS, 클라우드 비밀번호를 바꾸고 2단계 인증을 켭니다.
4. 가능하다면 필요한 자료만 백업한 뒤 초기화합니다.

어떤 권한이 켜져 있었는지 혼자 판단하기 어렵다면 상담 전화 1666-5706으로 설정 화면을 함께 확인할 수 있습니다.